Envíos 

Ana zapatos enviará los pedidos por el medio de transporte más adecuado en cada momento según su criterio.
Le sugerimos que ante cualquier duda o consulta inmediata llame al 968 52 22 69. 

Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y serán por cuenta del cliente:

Península y Portugal: 3€ (A partir de 30€ el envío será GRATUITO)

Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 3€ (A partir de 30€ el envío será GRATUITO)

Resto de Europa: 15€ (A partir de 130€ el envío será GRATUITO)

Resto del Mundo: 20€ (A partir de 190€ el envío será GRATUITO)

* También puedes comprar en www.anazapatos.com y recoger en nuestra tienda: C/ Santa Florentina, 11 Cp.30201 Cartagena

Plazos de entrega

Salvo fin de existencias, los pedidos serán enviados inmediatamente y Usted dispondrá del producto en los siguientes plazos: 

Península: de 1 a 2 días hábiles

Baleares: 3 a 4 días hábiles.

Canarias, Ceuta y Melilla: 5 a 6 días hábiles.

Portugal: 2 a 3 días hábiles.

Resto del Mundo: 10 días hábiles.

* Los plazos de entrega indicados son orientativos y Ana zapatos se esforzará en respetarlos; no obstante, al tratarse de un servicio ofrecido por terceros, su demora no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna. 

Cambios

Los cambios se efectuarán por otro artículo o VALE en un plazo máximo de 15 días siguientes a la recepción del pedido, siempre y cuando éstos se encuentren en perfecto estado y estén en su embalaje original. Si el cliente no se encuentra totalmente satisfecho o ha cambiado de opinión con respecto al producto en el plazo de 15 días desde la recepción del pedido puede solicitar el cambio del producto, con un retorno de 6€ que correrá a cargo del cliente y el producto deberá ir dentro de su embalaje de origen y sin haberlo usado.